El SOSAPACH brinda atención a usuarios en su oficina ubicada en Plaza Cholula, ubicada en avenida Miguel Hidalgo 504, interior 1, en colonia Centro, de lunes a viernes de 9:00 a 15:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Se ofrecen servicios como constancias y contratos, solicitudes de desazolve, verificación de adeudos e inscripción a programas, así como recepción de reportes de fugas y aclaraciones sobre el servicio.
