El Instituto Nacional de Migración presenta líneas de denuncia abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana, con el fin de salvaguardar la integridad de personas en situación de movilidad, tanto connacionales como extranjeros, durante su tránsito por México.
Cualquier persona que sea objeto de algún tipo de maltrato, abuso de autoridad, maltrato, discriminación o intento de extorsión, podrá denunciar a los teléfonos: 800 201 8542 / 800 004 6264 desde México y el 1 877 2109469 / 52 800 004 6264 desde Estados Unidos, así como a los correos electrónicos: heroespaisanos@inami.gob.mx y derechoshumanos@inami.gob.mx.
El INM mantiene coordinación permanente con Guardia Nacional, Policías Estatales y Municipales para que el ingreso de personas en movilidad; así como su tránsito por el país sea seguro, ordenado, regular y humano.
DATOS RELEVANTES:
* INM con presencia en puntos de internación de frontera norte
* 253 módulos de atención del Programa Héroes Paisanos
* 377,651 atenciones, asesorías y orientaciones brindadas
Avenida Homero No. 1832, Col. Los Morales Polanco, CP. 11510, Alcaldía Miguel Hidaldo, CDMX. Tel: (55) 5387 2400 www.gob.mx/inm
* El operativo de invierno del Programa Héroes Paisanos estará vigente hasta el día 8 de enero de 2026
* INM brinda acompañamiento ante autoridades que corresponda por cada queja o denuncia presentada.
Por último, el INM reforzará la presencia de agentes encargados de supervisar y verificar que los derechos humanos de las personas en situación de movilidad sean respetados conforma a la ley.
