El Sistema Operador del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Cholula (Sosapach) participó en el Miércoles Ciudadano, iniciativa del Gobierno de Cholula encabezado por la presidenta municipal Tonantzin Fernández, donde de manera eficaz y directa atendió a la ciudadanía.
La atención a usuarios es permanente en su oficina en plaza Cholula de lunes a viernes de 9:00 am a 3:30 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
En la Oficina de Atención a Usuarios se realizan trámites como constancias y contratos (no adeudo, no servicio, factibilidad y contratación), gestión de servicios, como solicitudes de desazolve, verificación de adeudos e inscripción a programas, además se atienden reportes de fugas, aclaraciones y dudas sobre el servicio.
